Op dit moment hou ik mij niet bezig met Instant Messaging ofwel Chatten. Mijn kinderen zijn enthousiaste chatters vooral via MSN. Ik sta er altijd versteld van hoe zij met soms wel 10 verschillende vrienden tegelijk aan het kletsen zijn. Als ik wel eens meekijk, zie ik dat het veelal nietszeggende kletspraat is. Soms is MSN wel een medium om snel iets door te geven aan bv. klasgenoten of familie.Ik ben nog niet erg bekend met de toepassingen in de bibliotheekwereld. De Aladin chat lijkt me wel een goede toepassing om snel nadere informatie te krijgen over een gestelde vraag en ook snel een antwoord te krijgen. Ik weet niet of hier al veel gebruik van wordt gemaakt. Misschien kan TienD hier iets meer over zeggen. Het voorbeeld dat TienD op haar blog gaf (over het Mickey Mouse museum), vind ik wel een goede ontwikkeling. Snel informatie kunnen krijgen ook buiten Nederland.
Een chatmogelijkheid gekoppeld aan bv. onze eigen website kan een goede ontwikkeling zijn om vragen snel te kunnen beantwoorden. Echter vaak wordt een chatmogelijkheid gebruikt (door kinderen en jongeren) om niet gewenste berichten door te geven. Een proefperiode is dan ook zeker wel wenselijk.
3 opmerkingen:
Ja daar zeg je zo wat... Snel een antwoord geven. Maar snel EN goed dat is nog steeds een hele kunst.
Maar we zullen het wel zien in de future.
Snel, ja daar noem je wat. Ik denk dat dat heel belangrijk is, want vooral scholieren willen meteen het antwoord op hun vraag.
Verder kun je meteen vraagverheldering doen. Probeer al@dinchat maar eens uit (bijvoorbeeld op http://aladin.bibliotheek.nl/). Ik hoop eigenlijk dat dit jaar nog zoveel mogelijk bibliotheken in Overijssel mee gaan doen.
Zoue die chatmogelijkheid op jullie eigen website ook al@din kunnen zijn? Als we een provinciaal team vormen hoef je niet zelf de hele dag beschikbaar te zijn. Kijk ook eens hoe Wehkamp (http://www.wehkamp.nl) het doet (klik op klantenservice). Sanne is heel persoonlijk.
Een reactie posten